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iPadの液晶画面の件でApple Supportに連絡

iPadの液晶画面
iPadの液晶画面の件でApple Supportに連絡して修理に出すことにしました。

一昨日の停電の際、
ネットが繋がらなかったので「!」と思い
ネットに繋がらないゲームを久々に開きました。

FFT獅子戦争・・・
セールだったので思わず入手したのだけれど、さほどプレイせず。
導入のスクエニロゴのシーンが長いので眺めていると不自然な赤い点を発見しました。

ん?
何だこれ?仕様?

ということで、原因を追求することにしました。

といってもネットが繋がらないのでZen Brush 2というソフトを開く。
白画面では何も表示されない。
iPadの液晶画面

赤点のあった場所を黒く塗りつぶしてみました。
iPadの液晶画面

赤点ある!!!何この赤点!!?
iPadの液晶画面

一応、全画面を真っ黒に塗りつぶしてみました。
赤点は、その一箇所のみ。

う・・・気になる。何これ?

こちらの画面はスクリーンショットです。
この背景だと、赤点があってもまるで気にならない。気づかないはずだ。
iPadの液晶画面

ずっとあったのか・・・。
ごちゃごちゃしてると見えないし、白い画面なら何ら問題はない。

だが、気づいてしまったが最後、気になる。

ということで、停電も復旧したことなので「液晶 赤点 iPad」で検索。
色々出たけど自力でなおせるものではないことを確認。

また、iPadの保証期間内であることを確認。
Apple Support(https://support.apple.com/ja-jp)から電話をかけてもらうようネットで手配しました。
電話をかけると繋がらなかったり、
音声ガイダンスがめんどくさいことがあるのでオススメです。

結果:

現状のまま使用してもらっても構わない症状であるとのこと。
また、画面共有の際に写真を掲載し、ドットを確認していただいた。
一応、郵送し症状を確認していただき、無償でのパネル交換であれば修理、有償修理の場合はしない。
ということになりました。保証が切れる前に何かとチェックしてもらった方が機械の寿命が延びる気がする。

検索したところ、欠損部分は仕様・・・となる企業もあるそうなのでどうなるのか気になるところです。

ちなみにこのiPadはアップルペンシルが使えるバージョンではないので、
Affinity(Photo Designer)をセールの時に入手しておきましたが使えてはいません。
次機で弄れればなぁと思います。

後日談:
不具合扱いとなり、新品もしくは新品の部品と同等の交換品に交換していただけました。
送った!と思ったら帰ってきた。スピード対応がとても良かったです。
今回、気になった症状が、ドット抜けなので
届いた商品にソフトをインストールさせて同様環境で黒塗りしてみました。
OKー問題なし。
リサイクルシールを裏面に貼ったままだったのだけれど、どうにかなるもんんかね?
なくなってしまったよ。まぁいいか。寿命が尽きても所持してるだろうし。

ありがとうございました。

さっそく、液晶保護シート入手せな。

さらに後日談:

特になんの連絡も入れていなかったのだけれどリサイクルシールが郵送されて帰ってきました。
リサイクルシール・・・入手するとすぐに機械の裏面に貼るくせがあるのですが、改めようと思いました。
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